- Обрабатываем входящие заявки в Техподдержку с Пн по Пт в рабочие часы
Время реакции в чате: 24 часа Срок выполнения задачи 72 часа
Оплата по факту выполненных работ в течение 5 рабочих дней после отчетного месяца.
Стоимость услуг: - Абонентская плата - 0 руб/мес - Типовые обращения - 4000 руб/час - Доработки и не типовые обращения - 4000 руб час - Кэшбек за лицензии Amocrm и Wazzup в счет оплаты до 30% услуг
Приоритет
- Обрабатываем входящие заявки в Техподдержку с Пн по Вск в рабочие часы. - Контролируем оплату Телефонии, amocrm и виджетов amocrm
Время реакции в чате: 1 час Срок выполнения типовой задачи: 12 часов
100% предоплата абонентской платы, доработки оплачиваются по факту выполненных работ в течение 5 рабочих дней после отчетного месяца
Стоимость услуг: - Абонентская плата - 2 000 руб в мес за 1 пользователя amocrm, но не менее 20 000 руб в мес - Типовые обращения - 0 руб/час - Доработки и не типовые обращения - 3500 руб час - Кэшбек за лицензии amocrm и wazzup в счет оплаты до 50% услуг
Система скидок на объем работ от 5 до 10 часов доработок - 10% от 11 до 20 часов доработок - 20% от 21 часа доработок - 30%