Аналист: AI-анализ переписок и звонков отдела продаж в amoCRM
Аналист читает переписки менеджеров в мессенджерах и расшифровки звонков, оценивает каждый диалог по критериям вашей компании и связывает результат со сделками amoCRM. Руководитель видит воронку, работу менеджеров и сделки, которые требуют внимания, — без ручной прослушки и чтения чатов.
От 3 700 ₽ в месяц · 7 дней бесплатно · работает внутри amoCRM
Что видит руководитель
Оценка каждого диалога
Переписки и расшифровки звонков оцениваются по критериям вашей компании: скрипт, работа с возражениями, следующий шаг.
Сделки, которые требуют внимания
Сделки без движения, просроченные касания и диалоги, где клиент остался без ответа.
Пульт РОПа
Активность и конверсии менеджеров, скорость первого ответа и соблюдение нормативов.
Воронка продаж
Конверсии по этапам, источники сделок и причины отказа — с переходом к самим сделкам.
Боли и возражения клиентов
Что клиенты говорят в диалогах: причины отказов, частые вопросы и возражения.
Маркетинг
Лиды, оплаты и выручка по источникам и UTM-меткам, стоимость лида и окупаемость рекламы.
Как подключить
- 1
Установка из маркетплейса amoCRM
Виджет ставится в аккаунт amoCRM и открывается из левого меню — отдельный вход не нужен.
- 2
Мастер настройки
Выбираете воронку, ключевые этапы и поля сделки, запускаете загрузку данных.
- 3
Подключение каналов
Переписки приходят из подключённых к amoCRM мессенджеров, звонки — из телефонии.
- 4
Критерии оценки
Настраиваем, по каким правилам оценивать диалоги, — под скрипты и процесс продаж компании.
Источники данных
Сделки, этапы и менеджеры — из amoCRM. Переписки — из мессенджеров, подключённых через Wazzup, WAPPI и Radist.online. Звонки — из телефонии, с расшифровкой в текст.
AI-контроль качества продаж — это автоматическая проверка диалогов менеджеров языковой моделью по заданным критериям вместо выборочной ручной прослушки и чтения переписок.
Речевая аналитика — это расшифровка звонков в текст и анализ разговора: о чём говорили, какие были возражения, выполнен ли скрипт. Аналист применяет тот же анализ и к перепискам в мессенджерах.
Тарифы
Каждый тариф включает возможности предыдущего. Первые 7 дней — все функции бесплатно.
Маркетинг и воронка продаж
3 700 ₽ в месяц
- Воронка с конверсиями и динамикой
- Зона риска: сделки без движения
- Маркетинг: лиды, оплаты, CPL, ROI
Пульт РОПа и эффективность менеджеров
6 400 ₽ в месяц
- Всё из предыдущего тарифа
- Метрики менеджеров и скорость реакции
- SLA первого ответа и нормативы
Лиды
15 900 ₽ в месяц
- Всё из предыдущего тарифа
- AI-анализ звонков и переписок по критериям компании
- Боли, возражения, причины отказов, рекомендации по сделкам
Минимальный период оплаты — 3 месяца; при оплате за 6 месяцев скидка 10%, за год — 20%. AI-анализ и транскрипция оплачиваются по факту использования с баланса. Условия — в лицензионной оферте.
Кто делает
Айдар Буляков, основатель
Десять лет в автоматизации бизнеса, из них шесть — в СИБУРе в области эффективности процессов. Аналист — собственный продукт компании: его делает та же команда, что внедряет и дорабатывает amoCRM для клиентов.
Вопросы и ответы
Сколько стоит Аналист?
Три тарифа: 3 700 ₽, 6 400 ₽ и 15 900 ₽ в месяц. AI-анализ звонков и переписок входит в тариф «Лиды»; сами AI-операции и транскрипция оплачиваются по факту использования с баланса. Минимальный период оплаты — 3 месяца, при оплате за 6 месяцев скидка 10%, за год — 20%.
Есть ли пробный период?
Да, 7 дней со всеми функциями после установки из маркетплейса amoCRM.
Какие каналы анализирует Аналист?
Переписки из мессенджеров, подключённых к amoCRM через Wazzup, WAPPI и Radist.online, и звонки из телефонии. Звонки расшифровываются в текст и оцениваются так же, как переписки.
Чем Аналист отличается от речевой аналитики звонков?
Многие сервисы речевой аналитики разбирают в основном звонки. Аналист оценивает и звонки, и переписки в мессенджерах, связывает их со сделками amoCRM и показывает результат рядом с воронкой и работой менеджеров.
Можно ли оценивать диалоги по нашим критериям?
Да. Критерии оценки настраиваются под скрипты и процесс продаж компании.
Как защищены данные клиентов?
Перед AI-анализом текст можно обезличивать, а для анализа по настройке использовать российских AI-провайдеров.
Нужен ли отдельный вход или установка программ?
Нет. Аналист устанавливается как виджет amoCRM и открывается из левого меню аккаунта.
Обсудить Аналист
Расскажите, как устроены продажи и какие каналы подключены, — покажем Аналист на ваших задачах.