Перейти к содержанию
CRM Business Partner

Разработка внутренних приложений и автоматизация процессов

Создаём приложения и рабочие места сотрудников под процессы компании: документы по шаблонам, учёт и контроль исполнения, согласования, модули для CRM. Приложение работает поверх ваших систем, а первую версию мы показываем на реальных данных до того, как всё будет готово.

От 120 000 ₽ · поверх существующих систем · ранний прототип

Когда компании нужно своё приложение

Процесс живёт в таблицах и переписке

Статусы, согласования и договорённости разбросаны по чатам и файлам, и общую картину собирают вручную.

Коробка не подходит под логику работы

Готовый продукт приходится обходить: часть шагов ведут в нём, часть — рядом.

Данные в нескольких системах

Для одного документа или отчёта сотрудник открывает CRM, учётную систему и почту.

Нет контроля исполнения

Руководитель узнаёт о просрочке, когда клиент уже недоволен.

Что создаём

Рабочие места сотрудников

Экран под конкретную роль: всё нужное для задачи в одном месте, без переключения между системами.

Документы по шаблонам

Договоры, счета и приложения собираются из данных CRM и учётных систем, с версиями и подписанными копиями.

Учёт и контроль исполнения

Задачи, часы, сроки и ответственные; руководитель видит отклонения, а не только итог.

Модули для amoCRM и Kommo

Новые вкладки и сценарии в карточке сделки там, где менеджеры уже работают.

Согласования

Маршрут согласования с понятной ответственностью вместо цепочек в мессенджере.

Инструкции к процессам

Пошаговые инструкции со скриншотами для сотрудников — из записи экрана.

Проекты

Клиентский проект

Документы для застройщика в карточке сделки Kommo

Документы по шаблонам прямо в карточке сделки — с данными из Kommo и Profitbase и графиком платежей.

Подробнее: Документы для застройщика в карточке сделки Kommo

Внутренний проект

TaskControl: система управления студией

Одна система для управления студией: проекты и часы, финансы, документы, лицензии, переписка с клиентами и база знаний.

Подробнее: TaskControl: система управления студией

Пилот

Рабочее место туроператора внутри amoCRM

Туры, заезды, участники и оплаты туроператора — рядом с продажами в amoCRM.

Подробнее: Рабочее место туроператора внутри amoCRM

Внутренний проект

Инструкции из записи экрана

Из записи экрана — пошаговая инструкция со скриншотами, которую можно отредактировать и выгрузить.

Подробнее: Инструкции из записи экрана

Как проходит работа

  1. 1

    Задача и ожидаемый результат

    Какой процесс меняем и как поймём, что стало лучше.

  2. 2

    Процесс, данные, интерфейсы и ограничения

    Как устроена работа сейчас, где задержки и повторные действия.

  3. 3

    Решение, этапы, команда и бюджет

    Что строим, в каком порядке и сколько это стоит.

  4. 4

    Создание и проверка с пользователями

    Первая версия на реальных данных, правки по отзывам сотрудников.

  5. 5

    Внедрение и развитие

    Запуск в работу, обучение, доработки по мере роста.

Стоимость

от 120 000 ₽ за проект. Точная сумма — после разбора процесса, ролей и интеграций.

Внутреннее приложение — это программа, которую компания делает для своих сотрудников под собственный процесс: рабочее место, учёт, документы, согласования. Оно подключается к уже используемым системам и не продаётся наружу.

Low-code — это платформа, где приложение собирают из готовых блоков почти без программирования. Подходит для простых форм и таблиц; когда нужна своя логика, интеграции и права доступа, обычно выгоднее заказная разработка.

Кто делает

Айдар Буляков, основатель

Десять лет в автоматизации бизнеса, из них шесть — в СИБУРе в области эффективности процессов. Для управления собственной компанией команда сама создала и использует внутреннее приложение TaskControl.

Вопросы и ответы

Сколько стоит разработка внутреннего приложения?

От 120 000 ₽ за проект. Точная стоимость зависит от процесса, числа ролей, интеграций и объёма данных и называется после разбора задачи.

Что выбрать: своё приложение, low-code или готовую коробку?

Если готовый продукт закрывает процесс без обходных путей — берите его. Low-code подходит для простых форм и таблиц. Своё приложение нужно, когда логика работы особенная, данные лежат в нескольких системах и важны права доступа и контроль исполнения.

Придётся ли менять CRM и учётные системы?

Нет. Приложение работает поверх существующих систем и подключается к ним через API и интерфейсы, которые предоставляет компания.

Как проходит разработка?

Разбираем процесс и ограничения, согласуем решение, этапы и бюджет, показываем первую версию на реальных данных как можно раньше и дорабатываем по отзывам сотрудников. Требования к доступу и данным обсуждаем с IT и ИБ до начала разработки.

Можно ли сделать модуль прямо в amoCRM или Kommo?

Да. Мы делаем модули, которые открываются в карточке сделки: например, документы по шаблонам с данными из Kommo и Profitbase.

Кто будет поддерживать приложение после запуска?

Мы — в формате доработок и развития по мере того, как меняется процесс компании.

Обсудить процесс

Опишите, как сейчас устроена работа и что мешает, — предложим первый шаг.